Analytics Sênior - 100% Remoto

A The Bridge nasceu para transformar o futuro das pessoas! Somos uma rede global para profissionais de tecnologia, UX e digital. Aqui, as empresas descobrem talentos extraordinários, enquanto os profissionais encontram as melhores oportunidades de emprego digital em todo o mundo. 

Estamos ampliando o time de Martech e buscamos um(a) Analytics Sênior para atuar em um de nossos clientes, uma fintech que nasceu para transformar a cultura de investimento de maneira consultiva, personalizada e tecnológica!

Confira o descritivo abaixo para mais informações:

✨ Você terá como responsabilidade:

• Mapear oportunidades geradas através das interações no chatbot;
• Construir melhorias e assegurar a rastreabilidade dos inputs dos clientes;
• Acompanhar periodicamente todas as métricas e indicadores do chatbot;
• Desenvolver relatórios analíticos para o cliente com o contexto do contato inteligente;
• Correlacionar os insights produzidos pela voz do cliente, somado aos dados de negócio, com o objetivo de mapear comportamentos e identificar oportunidades de melhoria contínua dos processos e tomadas de decisão;
• Apoiar nas demais atividades relacionadas à área.

✅ É importante que você tenha conhecimento e/ou experiência em:

• Experiência com a utilização de Power BI e Excel;
• Experiência com banco de dados SQL;
• Ter abordagem analítica, estruturada à capacidade de trabalhar com um sentido crítico e consultivo;
• Ter desenvoltura e boa comunicação para conduzir reuniões e envolver os clientes nas apresentações presenciais;
• Demonstrar capacidade analítica, conhecimento básico de CRM/métricas de atendimento ao cliente.

🚀Seria legal/ é um diferencial se você tiver conhecimento/ experiência em:

• Ter atuado com via Take Blip;
• Conhecimento em Databricks;
• Conhecimento em Python;
• Conhecimento básico em estatística descritiva e preditiva.

🤩Nossos benefícios:

• Auxílio Home Office mensal;
• Incentivos para seu cantinho de HO;
• Day off no dia do Aniversário;
• Ausência remunerada após 12 meses;
• Ambiente com cultura de inovação, meritocracia e desenvolvimento;
• Trabalho 100% remoto
• Flexibilidade de Horário
• Gympass;
• Safe place: espaço seguro para acolhimento psicológico com a nossa Psicóloga;

📌Este processo será conduzido considerando as seguintes etapas: 

1. Avaliação da inscrição;
2. Papo com a The Bridge 🚀;
3. Hora de conhecer nossa empresa parceira 🤩;
4. Contratação.

* As etapas citadas acima poderão sofrer alterações de acordo com o andamento do processo seletivo. Mas não se preocupe, estaremos sempre te atualizando :)

Acredita que este desafio é pra você? Clique em “Candidatar-se para vaga”, já estamos te esperando! 🤩🚀💙

Bem-vindo à QiBit, uma empresa de recrutamento especializada em perfis de tecnologia e digital. Como parte da Gi Group Holding, um ecossistema global de soluções em capital humano comprometido com a evolução do mercado de trabalho, desempenhamos um papel essencial na conexão de talentos extraordinários a empresas líderes de mercado, proporcionando oportunidades excepcionais para profissionais que estão em busca de crescimento.

Em constante expansão, estamos presentes em 6 países: Portugal, Itália, Brasil, Chile, México e Colômbia. Nossa abordagem global reflete-se em nossa equipe multicultural, preparada para atender as demandas emergentes em contratação permanente ou outsourcing (alocação de terceiros) para diversos clientes do mercado.

Valorizamos a criação de um ambiente seguro, acolhedor e de apoio para pessoas diversas, promovendo o respeito como o valor inegociável que nos guia diariamente. Aqui, você encontra sua próxima oportunidade!