Analista de CRM Pleno - Analítico
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Empresa nacional com mais de 70 anos de atuação e uma das maiores seguradoras do país. Passando por momento de transformação digital em toda sua estrutura e projetos, tem grande foco em novos produtos e serviços, com proposta digital, visando a melhor experiência e conectividade aos seus milhões de clientes.
Você vai atuar em equipe multidisciplinar, com possibilidade de lidar com projetos diversos e na expansão da elaboração de novo catálogo de produtos digitais e na construção/aprimoramento de plataforma de ecommerce.
Procuramos alguém com perfil de "inconformismo positivo", pessoas inovativas, perfil conectado e que estejam dispostas a contribuir com novas ideias e insights para a construção desse novo capítulo da nossa história.
Acredita que tenha esse perfil? Venha conhecer mais dessa oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela definição, criação e apresentação de estudos, análises e indicadores para a Diretoria de Clientes e CRM;
- Autonomia técnica na análise de dados (ferramentas de automação, preparação e análise) para executar os trabalhos com grandes bases de dados de forma performática e automatizada;
- Executar diagnósticos, análises quantitativas e projeções dos KPIs táticos e operacionais das ações de CRM;
- Construção, publicação gestão dos painéis e relatórios contendo os KPI´s da estrutura do negócio;
- Gestão da sprint de estudos e projeções de vendas, acompanhando, priorizando e alinhando o escopo técnico e de negócios com os interlocutores do processo;
- Construir e evoluir modelos estatísticos para ofertas de produtos para clientes baseados em informações internas da empresa e externas em bases de dados de mercado;
- Desenvolver um projeto de segmentação de clientes e propor novos modelos de oferta de produtos para o CRM;
- Desenvolver e conduzir analise de novas hipóteses para serem testadas a fim de gerar recomendações específicas para clientes;
- Garantir a integridade das bases e banco de dados em conjunto com demais analistas do time;
- Contribuir para uma mudança de patamar na gestão de campanhas de CRM e aproximar a relação com as áreas de negócio e estatística.
Requisitos e qualificações
- Superior completo nos cursos de Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia, Administração, Estatística ou Matemática;
- Experiência de 5 anos em área analítica e em manipulação de dados para estudos utilizando Excel, SQL Server, SAS e Power BI;
- Compreender a obtenção de valor a partir de dados e sistemas imperfeitos e capacidade de resolver problema de produto e negócio;
- Conhecimentos do mercado de Seguros (desejável);
- Perfil analítico e empreendedor são características diferencias.
Informações adicionais
Contratação CLT
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale refeição
Vale Alimentação
PLR
Auxílio creche
Pós-pandemia atuação hibrida no escritório em São Paulo/SP.
Os melhores talentos estão aqui!
Bem-vindo à QiBit, uma empresa de recrutamento especializada em perfis de tecnologia e digital. Como parte da Gi Group Holding, um ecossistema global de soluções em capital humano comprometido com a evolução do mercado de trabalho, desempenhamos um papel essencial na conexão de talentos extraordinários a empresas líderes de mercado, proporcionando oportunidades excepcionais para profissionais que estão em busca de crescimento.
Em constante expansão, estamos presentes em 6 países: Portugal, Itália, Brasil, Chile, México e Colômbia. Nossa abordagem global reflete-se em nossa equipe multicultural, preparada para atender as demandas emergentes em contratação permanente ou outsourcing (alocação de terceiros) para diversos clientes do mercado.
Valorizamos a criação de um ambiente seguro, acolhedor e de apoio para pessoas diversas, promovendo o respeito como o valor inegociável que nos guia diariamente. Aqui, você encontra sua próxima oportunidade!
FAÇA PARTE DAS NOSSAS COMUNIDADES 🧩